Vorhang auf für CODING4:
Das große Datendrama
„Früher war alles besser!“
Es heißt immer „früher war alles besser“ – doch das stimmt so nicht. Sagen wir, manches war „übersichtlicher“; und das trifft sicher auf Informationseingänge in Unternehmen zu. Ob im Großkonzern, Klein-, Mittelstands- oder Familienbetrieb: Irgendwer verantwortete diese „Position“. Eine Person oder Fachabteilung, die eingehende Daten und Dokumente zuverlässig, zeitnah, in bestimmter Rang- und Reihenfolge entgegennahm, sortierte und gegebenenfalls zur Bearbeitung an den entsprechenden Sachbearbeiter weiterleitete. Rechnungen und Reklamationen wie auch Anfragen, Bestellungen, Bestätigungen.
Unternehmenswirklichkeit heute
Betrachten wir die heutige Unternehmenswirklichkeit, wird schnell deutlich: Der überschaubare, geordnete Informationseingang ist längst neuen Formaten über neue Kommunikationswege gewichen. Emails, Posts, Likes, Tweeds und andere elektronische Informationen laufen zigfach, zeitgleich und ununterbrochen ins Unternehmen ein, und erfordern mindestens die gleiche Aufmerksamkeit wie traditionelle Eingänge.
Externe Einflüsse
Daneben gibt es zunehmend Informationen, die weder im Unternehmen selbst generiert werden, noch automatisch dort einlaufen, möglicherweise jedoch von höchster Bedeutung für dessen Fortbestand und Erfolg sind: Börsendaten, politische Veränderungen, Wetterprognosen, Beschlüsse und Verordnungen etwaiger Dachorganisationen, gesetzliche Vorschriften, Marktdaten – um nur einige zu nennen. Und darüber hinaus gibt es ereignisbasierte Informationen, die ‚wenn-dann‘-Handlungen auslösen (müssen).
Aus dieser unübersichtlichen, gewaltigen Datenflut die wichtigen und relevanten Informationen herauszufiltern, aufzubereiten, zeitnah, präzise und fehlerfrei abzuarbeiten, ist ohne Unterstützung einer entsprechenden Software nahezu unlösbar. Nun stellt sich die Frage: Wie kann der wachsende Gap zwischen Ereignissen/Informationen auf der einen – und deren Erfassung und Initiierung spezifischer Handlungsnotwendigkeiten auf der anderen Seite intelligent geschlossen werden? Wie kann ein Bindeglied aussehen zwischen einströmenden Informationen und sinnvoller Verwertung?
Schnittstelle Informationen/Unternehmen
Was es braucht, ist eine Verbindung. Einen Link, der die Lücke schließt zwischen Informationen – einhergehend mit deren Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung, der Prozesse automatisiert. Ein Tool, das Informationen einsammelt, ausliest, bewertet und zuordnet. Schnell. Selbstständig. Und zuverlässig.
CODING4 – der Missing Link
CODING4, eine von streamBASE entwickelte Software, ist diese Verbindung: der Missing Link. Ist ein Erfassungs-Framework für Informationen aller Art. „Framework“, weil CODING4 eine ‚Rahmenkonstruktion‘ ist, deren Ausbaustufe in allen Phasen durch die Anforderungen der Kunden definiert und konfiguriert und in bestehende Systemlandschaften integriert wird.
CODING4 sammelt alle denkbaren Informationen auf sämtlichen Kanälen ein – und übersetzt sie anschließend in ein einheitliches, verwertbares Format. Klassifiziert Inhalte. So werden die relevanten Daten werden auf eine überschaubare Menge zusammengedampft. Und dann automatisiert abgearbeitet. Nacheinander oder parallel. Je nach individuellem Workflow. Zigfach in der Sekunde.
Variationsvielfalt
CODING4 bietet für Datenströme aller Art den Erfassungsrahmen, und lässt sich durch seinen modularen Aufbau perfekt in individuelle Erfordernisse einpassen. Definierte Workflows werden mit entsprechenden Aktionen ausgestattet (z.B. Dokumentenabholung aus E-Mail-Postfach, OCR- Lesung, intelligente Klassifikation, Datenmanipulation, o.ä.), die jederzeit erweiterbar und ausbaufähig sind.
Dank einer intuitiven, benutzerfreundlichen Oberfläche im CODING4-Administrationsmodul wird die Festlegung einzelner Erfassungsregeln trotz möglicher Komplexität sehr einfach. Ist fallweise eine Nachbearbeitung durch „nicht“ oder „nicht sicher“ erkannte Informationen erforderlich, stehen auch hierfür komfortable Werkzeuge mit entsprechender Datenansicht zur Verfügung. Standard-Übergabeaktionen sorgen für die nahtlose Integration von CODING4 in die bestehende Software-Landschaft. Fehlen einzelne Aktionen im kundenspezifischen Arbeitsablauf, werden diese über die PlugIn-Technik von CODING4 einfach zugeschaltet – nach Übergabe bzw. Einarbeitung vom Kunden selbst. Zugeschaltete Funktionseinheiten werden tagesgenau abgerechnet, sind jederzeit verfügbar wie auch kündbar. Die einzelnen Komponenten sind im Rechnernetzwerk unbegrenzt skalierbar, so dass für jedes Datenvolumen die richtige Lösung geschaffen werden kann.
CODING ist eine seit knapp zwanzig Jahren bewährte Software-Lösung, die seit Markteinführung konsequent weiterentwickelt wurde. Somit entspricht sie immer den neuesten Anforderungen und technischen Möglichkeiten. Mit der aktuellen Version CODING4 bietet streamBASE seinen Kunden ein weiteres mal zahlreiche neue Funktionalitäten, verbesserte Übersichtlichkeit und vereinfachte Anwendungen.
Zusatznutzen – ganz „automatisch“
Bei der digitalisierten Datenerfassung via CODING4 werden darüber hinaus – quasi als „Nebenprodukt“ – zahlreiche nützliche und wertvolle Zusatzinformationen gewonnen, die vorher nicht verfügbar waren. Bislang wurden Daten und Dokumente nach Eingang bearbeitet und abgelegt. Gaben keinerlei Aufschluss über Bearbeitungsdauer oder -aufwand, Liegezeiten, Informationen, wer in welcher Weise mit welchem zusätzlichen Zeitaufwand in die Bearbeitung involviert war, welche weiteren Details zum Vorgang vorliegen oder mit diesem verknüpfbar sind. Solche Bearbeitungsfakten generiert CODING4 automatisch: Sie sind auf Knopfdruck abrufbar. Eine lückenlose Nachvollziehbarkeit einzelner Arbeitsschritte und -prozesse ist sichergestellt und spezifische Intervalle, Regelmäßigkeiten und Abhängigkeiten werden sichtbar. Auf diese Weise generiert CODING4 auch revisionssichere Verarbeitungsprotokolle, was vor allem für Unternehmen des Finanzsektors interessant und wichtig ist.
Fazit
Heute ist alles besser. Nicht früher. Genau genommen war es nicht mal übersichtlicher. Auf den ersten Blick: vielleicht. Doch bei genauer Betrachtung wird klar: Vieles lag im Dunkeln. Informationen, Daten, Zusammenhänge, Abhängigkeiten. Manchmal zu vieles. Wodurch Chancen – und auch Risiken falsch eingeschätzt wurden. Unterschätzt. Austausch und Vernetzung fehlten. Ebenso Transparenz.
Mit CODING4 hingegen eröffnen sich ungeahnte Möglichkeiten, komplexe Vorgänge zu vereinfachen, zu beschleunigen. Unternehmen neu zu betrachten und zu analysieren. Sie zu bewerten. Planungsklarheit und Entscheidungssicherheit zu erlangen. Zu transformieren.
Unternehmenssteuerung wird einfach(er). Die Ableitung von Handlungsnotwendigkeiten wird einfach(er). Und mag es auch scheinen, als würden wir ertrinken in der Informationsflut, ist es ganz einfach, sich mit dieser treiben, von ihr tragen zu lassen. Entscheidend ist, mit Einführung einer entsprechenden Software eine Infrastruktur zu schaffen, mit der die neuen Herausforderungen zu bewältigen sind. Die hilft, den Überblick zu bewahren und Informationen für die eigenen Anforderungen optimal auszulesen und zu verwerten. Dann ist HEUTE ganz sicher: besser!